الأسئلة الشائعة

📦 الشحن والتسليم

هل تشحنون إلى جميع مناطق لبنان؟

نعم، نشحن إلى جميع مناطق لبنان بما في ذلك المناطق النائية. يستغرق التسليم من يومين إلى 5 أيام عمل.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟

تعتمد تكلفة الشحن على المنطقة ووزن الجهاز. اتصل بنا للحصول على عرض سعر دقيق.

💳 الدفع والطلبات

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل بطاقات الائتمان والتحويلات المصرفية والدفع عند الاستلام (COD) بترتيب مسبق عبر الواتساب.

هل الدفع بالتقسيط متاح؟

نعم، الدفع بالتقسيط متاح لأجهزة مختارة بترتيب مسبق. اتصل بنا عبر الواتساب للحصول على التفاصيل.

🛡️ الضمان والدعم الفني

ما هي مدة الضمان؟

تتراوح فترات الضمان من 1 إلى 3 سنوات حسب الماركة والموديل. راجع صفحة الضمان الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.

هل تقدمون دعمًا فنيًا بعد البيع؟

نعم، نقدم دعمًا فنيًا مجانيًا لجميع عملائنا بما في ذلك إعداد الجهاز وشرح الإعدادات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الواتساب.

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في جهازي؟

اتصل بنا فورًا عبر الواتساب مع وصف المشكلة وصورة. سيقوم فريقنا بالرد في غضون 24 ساعة.

🔍 اختيار الجهاز المناسب

كيف أختار الجهاز المناسب لي؟

يعتمد الاختيار على هدفك: كشف الذهب، كشف المعادن، كشف الفراغات، أو المياه الجوفية. اتصل بنا عبر الواتساب وسيقوم خبيرنا بإرشادك إلى الجهاز المناسب بناءً على ميزانيتك ومنطقتك.

هل الأجهزة أصلية 100%؟

نعم، جميع أجهزتنا أصلية 100%، مصدرها مباشرة من الشركة المصنعة، مع ضمان رسمي وفاتورة.

هل يمكن استخدام الجهاز في تضاريس مختلفة؟

نعم، جميع أجهزتنا مناسبة لأنواع مختلفة من التضاريس. فريقنا متخصص في إرشادك إلى أفضل الإعدادات لمنطقتك المحددة.